Onze nieuwe Servicedesk is nu geopend
14-11-2017
Om je nog beter van dienst te kunnen zijn hebben wij onze online servicedesk vernieuwd. Ontdek vandaag nog de voordelen.Maak een account aan en ontdek de voordelen
Ga naar servicedesk.logivert.com en maak een account aan. Je kunt nu meteen zelf zoeken in onze kennisbank, bijv. naar hoe je je e-mail instelt. Ook kun je een melding aanmaken in 1 van de 10 categorieën die wij hebben aangemaakt. Zo hebben we direct de benodigde informatie en wordt de doorlooptijd van meldingen korter. Tot slot kun je de meldingen die je hebt gedaan ook opvolgen en aanvullen.
De Servicedesk is per e-mail bereikbaar
De Servicedesk is ook per e-mail bereikbaar. Dit is een nieuw e-mailadres: servicedesk@logivert.com
Je krijgt dan automatisch antwoord dat wij jouw melding hebben ontvangen en wat het kenmerk van de melding is. Heb je nog geen account, dan ontvang je een uitnodiging om een account aan te maken zodat je ook in kunt loggen in de Servicedesk.
Tip: Vervang het e-mailadres support@logivert.com in je adresboek door servicedesk@logivert.com
De nieuwe handleiding biedt antwoord op vele vragen
Met de komst van de Servicedesk hebben wij ook een nieuwe handleiding gemaakt. Deze biedt antwoorden op vele vragen. Ook is de handleiding direct beschikbaar voor zoekopdrachten vanuit de Servicedesk. Mis je nog iets in de handleiding? Laat het ons weten via de Servicedesk.