Vacature - Klantadviseur LogiVert / Support & sales

Vacature - Klantadviseur LogiVert   Support en sales
Als klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor klanten. De vragen, die zowel telefonisch als via ons online portaal binnen komen, behandel je zodanig dat de klanten meer dan antwoorden krijgen. Je geeft ze adviezen, zodat zij onze producten optimaal in kunnen zetten.
Je taak is om de supportverzoeken in behandeling te nemen, je sales capaciteiten in te zetten om de meeste commerciële vragen naar tevredenheid af te handelen en om de complexere sales verzoeken naar de juiste mensen intern door te zetten.
De focus zal op het LogiVert softwarepakket komen te liggen.

Bedrijfsinformatie


Prezent Internet is een bedrijf met bijna 20 jaar ervaring op het gebied van domeinregistratie, software ontwikkeling en online marketing. Het team bestaat uit ruim 35 professionals die werken voor ruim 20.000 klanten.

Op het gebied van software ontwikkeling zet Prezent innovatieve ideeën om naar succesvolle en praktische (internet)oplossingen.
LogiVert is één van deze oplossingen. Het is een omnichannel ERP systeem, waarmee het volledige sales traject van MKB bedrijven geautomatiseerd kan worden. Of deze sales online plaats vindt, in de winkel of vanuit het magazijn. Van inkoop, voorraadbeheer, relatiebeheer, offertes, facturatie tot kassa-automatisering, e-commerce en fulfilment.

Functie eisen


  • Je hebt de drive om klanten te helpen door zowel gedegen support te leveren alsook het aanbieden van de juiste producten en diensten
  • Je bijt je graag vast in moeilijke vraagstukken
  • Je hebt kennis van Windows (server) omgevingen
  • Je hebt een gemotiveerde, zelfstandige en ambitieuze instelling
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Mocht je al ervaring hebben met het LogiVert pakket dan heb je een streepje voor
  • Het is prettig als je ervaring hebt met supportprocessen en systemen

Wij bieden


  • Voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een passend salaris naar leeftijd, kennis en ervaring
  • Afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatieven
  • Complexe uitdagingen
  • Een inspirerende werkomgeving met een enthousiast en gedreven team
  • Een dagelijks verzorgde lunch met al jouw collega’s
  • Prettige werklocatie in het hartje centrum van Tilburg


Heb jij interesse in deze uitdaging en wil jij onze nieuwe klantadviseur worden?

Stuur je sollicitatie naar vacature@prezent.nl.
Wil je meer informatie over de vacature, dan kun je ook contact opnemen met dhr. M. de Vree op 013 580 23 41.


* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.