Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

Profiel Bas Smeulders


Gastspreker tijden de LogiVert Masterclass 2013

Bas SmeuldersHallo, ik ben Bas Smeulders, webwinkelhouder en mede-bedenker van SendCloud. Door het runnen van www.phone-gadgets.com en www.backcovershop.nl heb ik veel ervaring opgedaan in e-commerce. Internationale inkoop, oprichting en onderhoud van een Magento en een OpenCart webwinkel, magazijnbeheer, het onderhouden van klant- en partnerrelaties en uiteraard het dagelijks verzenden van de bestellingen. Zodra het aantal bestellingen omhoog ging ontstond er een toenemende behoefte voor de verbetering van ons verzendproces. De consument wordt steeds kritischer op het gebied van verzending en hiervoor neemt ook het aanbod van verzendmethodes toe. De vraag is natuurlijk: Kies ik voor de goedkope maar langzame service van DHLforyou, laat ik de bestellingen ophalen door DPD of gaan we toch voor de 24-uurs service van PostNL?

Deze vraag heeft mij ook lange tijd bezig gehouden. Na het verzenden via vele verschillende vervoerders kwamen we tot de conclusie dat de 24-uurs service van PostNL de meest geschikte oplossing is voor de gemiddelde webwinkel. De bekendheid bij de consument en de kwaliteit van de levering wegen zwaarder dan de kosten die hieraan verbonden zijn.

Het gebrek aan automatisering en gemak heeft ons er echter toe gezet om op zoek te gaan naar een verbetering op dit gebied. Na het uitproberen van verschillende systemen en 'logistieke oplossingen' voor webwinkels, hebben we besloten om ons eigen systeem te ontwerpen. Dit systeem zou het mogelijk maken om meerdere verzendetiketten te creëren in slechts een paar klikken en ontneemt ons de vele onnodige inspanningen. Belangstelling van andere online retailers heeft geleid tot de oprichting van SendCloud, een bedrijf dat een verzendsysteem heeft ontworpen om de echte behoefte van een webwinkelhouder te vervullen. Het systeem en onze services zullen blijven verbeteren om een hoge kwaliteit en een beter verzendproces te verzorgen voor al onze klanten, groot en klein.

Wat zijn de nieuwe trends op het gebied van verzending? Welke services kan ik mijn klanten nog meer bieden? En hoe optimaliseer ik mijn verzendproces? Ontdek het op de Logivert MasterClass 2013!


LogiVert Masterclass, onder leiding van experts!