Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

Holland Food Service, passie voor zorg


De ontwikkelingen in de zorg gaan snel en hebben een grote impact op de werkzaamheden van alle zorgorganisaties en hun medewerkers. Daarnaast zijn de veranderingen van grote betekenis voor de cliënten en bovenal: de veranderingen bieden veel factoren die onzeker zijn.


Holland Food Service is de specialist voor eten en drinken. Het zorgt dagelijks voor het eten en drinken van zo’n 30.000 cliënten in de zorg. Speciaal voor kleinschalige woonvormen in de zorg bedacht Holland Food Service een gebruiksvriendelijk online platform voor het bestellen en regelen van maaltijden en boodschappen: Lekker Verantwoord. Het is voor de klanten van Holland Food Service een volledig nieuwe manier van bestellen met een overzichtelijk assortiment, afgestemd op alle benodigdheden voor woongroepen. Met handige foto’s en alle artikelinformatie overzichtelijk weergegeven. Tevens zijn budgetcontrole, HACCP-checks en klanttevredenheidsmodules online gekoppeld. LogiVert heeft geholpen bij de technische totstandkoming van dit concept.

Holland Food Service vrachtwagen

Marjolein de Grunt, marketing- en communicatiemanager van Holland Food Service licht de keuze voor LogiVert toe: "Wij bedienen een specialistische markt waar de klantvragen heel specifiek zijn. Voor ons nieuwe online platform werd het al snel duidelijk dat wij een partner nodig hadden die voor ons toepassingen op maat kon ontwikkelen. Gebruiksvriendelijkheid en bestelgemak voor de klant staan op één. Anderzijds moet het bestelproces ook geïntegreerd worden met onze bestaande ICT-systemen en waren goede onderlinge koppelingen een must. LogiVert is een echte sparringpartner geweest in het hele traject en heeft zich voor 100% ingezet om het project in korte tijd te realiseren. Het resultaat is een gebruiksvriendelijk platform met de professionele uitstraling die we voor ogen hadden en waarmee intern prima te werken is."
Voor het Lekker Verantwoord project maakt Holland Food Service gebruik van LogiVert Extended in een client/server omgeving. Voor zowel de backoffice als de website zijn functies op maat ontwikkeld. Daarbij is rekening gehouden met reeds aanwezige toepassingen waarmee gekoppeld diende te worden.
Een groot project waarbij het standaard LogiVert pakket op maat in de bestaande bedrijfsprocessen is geïmplementeerd.


Een gebruiksvriendelijke webshop voor kleinschalig wonen

Voor de webshop/bestelsite van Lekker Verantwoord heeft Holland Food Service na intens overleg met LogiVert een flink aantal maatwerkstukken laten ontwikkelen om zodoende hun klanten optimaal te bedienen. Een aantal van deze maatwerkstukken worden in de volgende paragrafen beschreven.


Responsive website

De zorgmedewerkers die bestellen binnen Lekker Verantwoord hebben een zeer hectische baan. Daarom is het zo belangrijk dat het bestellen zeer eenvoudig werkt via allerlei verschillende apparaten, denk hierbij aan: PC’s, mobiele telefoons en tablets. Daarom is de hele webshop van Lekker Verantwoord responsief opgebouwd. Dit zorgt ervoor dat de pagina’s altijd correct en overzichtelijk worden weergegeven, ongeacht het apparaat waarmee de shop bezocht wordt.  


Het dagmenu

Voor de dagelijkse warme maaltijd stelt Lekker Verantwoord elke dag een A- en B-menu voor.  De klant voert het aantal personen in en kiest daarbij tussen menu A, B of een combinatie van beide. Bovendien kan de klant kiezen of hij verse producten wil of kant-en-klare gerechten. De door Logivert op maat ontworpen rekenmodule geeft een besteladvies dat door de klant naar wens kan worden aangepast of met één druk op de knop aan zijn winkelwagen kan toevoegen. Er worden ook dieetvariaties en alternatieven aangeboden.


De budgetteller

Er is een intelligente budgettool ingebouwd om klanten te helpen hun uitgaven te monitoren: de budgetteller. De klant voert zelf zijn beschikbare budget in (per week of per maand). Tijdens het bestellen is het altijd zichtbaar hoeveel budget er nog beschikbaar is. Ook kunnen rapportages opgevraagd worden van het verloop van de uitgaven in relatie tot het beschikbare budget.


Receptenmodule

Heeft de klant inspiratie nodig voor een gerecht? Dan kan hij kijken naar de receptenmodule. Hier staan diverse heerlijke gerechten met een eenvoudige uitleg die worden ondersteund met kookvideo’s. Bij het ingrediëntenlijstje worden het aantal personen ingevuld en vervolgens laat de module precies zien hoeveel je van elk ingrediënt nodig hebt. Met één klik op de knop zitten alle producten met de juiste hoeveelheid in je winkelmandje. Zit  er een ingrediënt in het recept dat je niet nodig hebt, omdat je het bijvoorbeeld al in huis hebt? Dan kun je dit ingrediënt zeer eenvoudig verwijderen zodat deze niet meegenomen wordt in de bestelling.


Het wensenlijstje

Het systeem van Lekker Verantwoord werkt niet met vooraf ingestelde bestellijsten, maar met de mogelijkheid om gepersonaliseerde bestellijsten te creëren middels het wensenlijstje. Met deze functionaliteit kunnen er meerdere lijsten gemaakt worden waar producten aan toegevoegd kunnen worden.. Vervolgens kan de lijst uitgeprint of gemaild worden.



Voor zowel de backoffice als de website zijn functies op maat ontwikkeld. Daarbij is rekening gehouden met reeds aanwezige toepassingen waarmee gekoppeld diende te worden.
Het resultaat is een moderne online bestelomgeving voor de zorg die qua uitstraling en gebruiksgemak niet onderdoet voor de webshops van grote supermarkten. De backoffice zorgt voor een geautomatiseerde verwerking van de geplaatste orders om ze verwerkingsklaar aan te bieden voor het productieproces. "Natuurlijk is een dergelijk platform nooit af. Samen met LogiVert blijven wij bouwen aan een nog betere klantbeleving en nieuwe handige tools", aldus De Grunt. "De aanpak van LogiVert kenmerkt zich door flexibiliteit en is heel persoonlijk. Ze weten wat er bij ons speelt en hebben de drive om hun toepassing beter te maken. Hierdoor kunnen wij ook in de toekomst samen succesvol zijn."
Speelt bij u een soortgelijke problematiek en bent u op zoek naar de juiste partner? Benieuwd wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen?






Heeft u vragen naar aanleiding van dit artikel? Laat het ons weten.
 
Uw vraag:
 
Woorden overtypen ter controle
Om misbruik te voorkomen verzoeken we u deze woorden over te typen.