Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

De Foamtastische Huiskamer


"Waarschijnlijk zullen veel ondernemers zich de volgende vragen stellen. Hoe profileer ik mijn winkel? Waar en hoe wordt ik gevonden? Zowel in de wondere wereld van het internet als in de harde stenen omgeving van mijn stad/dorp."



De webwinkel

"Zo verging het ook Foam Atelier. Door het geven van workshops begonnen we ontzettend veel materiaal op voorraad te krijgen. Zoveel zelfs dat een webwinkel ons een goed plan leek. Maar dan begint de zoektocht. Hoe moet dat, wat wil ik wel, wat wil ik niet en wat zijn de kosten? Allemaal vragen die voor ons het best werden (en nog steeds worden) beantwoord met de software van LogiVert. Alles in eigen beheer op je eigen hardware. Waardoor we niet afhankelijk zijn van de strakke eisen die vele andere softwarepakketten stellen, niet vast zitten aan een verplicht maandelijks abonnement en genieten van de vrijheid van een eigen database."


"Zo gezegd zo gedaan. Wij zijn begonnen met een template te kiezen. Vervolgens hebben wij die  aangepast aan onze eigen huiskleuren. Een leuk logo/banner gemaakt met onze eigen huismascotte Juan. Binnen no time hadden wij een goed werkende en keurig uitziende webshop online. Al snel begonnen de bestellingen binnen te lopen en ook die waren perfect te verwerken en te exporteren naar ons boekhoudpakket."

"Wij vinden onze vindbaarheid via Google erg belangrijk. Het is een hele wereld op zich, maar de LogiVert software regelt gelukkig een hele hoop automatisch. Zoals je zelf kunt zien, zit het met onze online zichtbaarheid wel snor. Voor ons was het noodzakelijk dat we één centrale voorraadadministratie hebben. Want niets is vervelender dan de klant te moeten vertellen dat het product waar ze naar op zoek zijn toch niet op voorraad blijkt te liggen."


De winkel

"De offline verkoop liep best aardig, maar meer was wenselijk. Dan komt wederom de vraag hoe worden we zichtbaar? Adverteren? Of toch maar een beter zichtbare locatie? Er zijn op zo’n moment ontzettend veel mogelijkheden. Uiteindelijk hebben we de sprong gewaagd en kwam er een fysieke winkel voor het Foam Atelier en WorkshopsGoirle. De winkel werd omgedoopt tot de Foamtastische Huiskamer. Ook nu bleek LogiVert de juiste keuze, want met hetzelfde gemak werd die laptop van de webshop een kassa. Alles zeer gebruikersvriendelijk in één systeem: de voorraad, de webshop en de offline verkopen. Gemak dient de mens."


"Vervolgens hebben wij via LogiVert ook maar geïnvesteerd in een POS (point of sale – fysieke kassa). Helemaal fantastisch of zoals wij dan zeggen foamtastisch. De service/ondersteuning en hulp tijdens het opzetten, is heerlijk bij de heren van LogiVert. Daar kunnen ze bij veel bedrijven nog wat van leren. Na anderhalf jaar opbouwen, investeren, marktverkenning en inrichten staat er nu een hobbyvakhandel waar we erg trots op zijn. Wij bieden een zeer breed assortiment, een frisse uitstraling met een huislijk gevoel. Precies wat we willen overbrengen bij onze klanten. Wij zijn er van overtuigd dat dit is gelukt. Een hobbywinkel totaal anders dan standaard met een complete omnichannel visie. Je wandelt bij ons echt een digitale winkel binnen."

"En ja hoor, daar is ie weer, het online en offline vraagstuk. Want tja, de fysieke winkel moet ook online gevonden kunnen worden. En dan ook het liefst met een look en feel van onze onderneming. Dus hebben wij met behulp van Roberto Webhosting een nieuwe website gebouwd. Enkel en alleen voor de fysieke locatie, maar natuurlijk wel met links naar de workshops en de webshop."



De toekomst

"Als alles dan een beetje op zijn pootjes staat dan blijft het knagen bij de moderne ondernemer en beginnen de volgende vragen in je hoofd te spoken. Sluit mijn online uitstraling nu wel echt volledig aan bij de offline uitstraling? Heb je, als je in de webshop surft en daarna je bestelling gaat afhalen op de Tilburgseweg 42 nou echt het idee dat je die digitale winkel inloopt? Na een zeer prettig gesprek met Gert Koops  van Webstudio4U was het idee geboren. We gaan een template volledig ombouwen zodat onze webshop helemaal de look en feel uitstraalt van De Foamtastische Huiskamer."

"Natuurlijk is dat wel een investering. Maar als je echt wilt werken aan je online/offline dilemma zoals wij dat wilden, is het absoluut noodzakelijk om ook een stralende webshop template in te zetten die volledig aansluit op je bedrijf. Na de eerst preview van Gert zijn wij er van overtuigd dat hij echt begrijpt wat we bedoelen. De nieuwe webshop is straks echt de digitale versie van onze fysieke winkel: De Foamtastische Huiskamer. Samen met de software en de geweldige ondersteuning van LogiVert zijn wij er van overtuigd dat we ons online/offline dilemma goed hebben aangepakt. Wij kijken er dan ook erg naar uit… binnenkort hebben wij onze frisse nieuwe webshop online staan. Zonder LogiVert, Roberto Webhosting  en Webstudio4u zouden we nog heel lang aan het worstelen zijn met ons omnichannel vraagstuk."

Monique Blokpoel - De Foamtastische Huiskamer