Om webwinkeliers beter te ondersteunen bij de e-commerce uitdagingen van komende jaren  gaat LogiVert meer de diepte en breedte in. De diepgang van onze Enterprise oplossing sluit naadloos aan op de behoeftes van grotere bedrijven. De Facebook en Multi-shop oplossingen vullen onze reeds bestaande m-commerce onderdeel aan om online verkoopmogelijkheden breder in te zetten. Het beheer van dit geheel kan vergemakkelijkt worden met onze online/cloudoplossing.

LogiVert Enterprise

Met het nieuwe Enterprise pakket boort LogiVert een nieuw segment aan op de markt van webwinkelsoftware. E-commerce groeit en online retailers en whole-salers groeien mee. De nieuwe Enterprise oplossing biedt meer dan alleen een softwarepakket: Professionele hosting, maatwerk lay-out en consultancy.

Naast deze diensten behelst LogiVert Enterprise het volledige scala aan aanvullende modules:

·         Commercieel beheer voor een betere organisatie van uw voorraad en in- en verkopen.

·         CRM-Relatiebeheer voor het optimaliseren van uw klantcontact

·         Kassabeheer om van elk werkstation een volwaardige kassa te maken.

Tevens biedt LogiVert ook met Enterprise het gebruikersgemak en de uitgebreide backoffice  functionaliteit die de reeds 7.500 huidige gebruikers van ons gewend zijn.

Facebook Shop

Van clicks naar likes. Social media zijn niet meer weg te denken in de marketing strategie. Op de Webwinkel Vakdagen introduceert LogiVert een nieuwe functionaliteit: een shop op Facebook beheren vanuit LogiVert. Omdat de Facebook Shop van dezelfde backoffice als de webwinkel gebruik maakt, kan de webwinkelier binnen een mum van tijd en met dezelfde uitgebreide functionaliteit ondernemen op het grootste sociale netwerk ter wereld. 

Multi-shop

Diverse nichemarkten bereiken zonder tijd kwijt te zijn aan het organiseren van verschillende voorraden en klantenbestanden. Met de multi-shop functionaliteit kunnen gebruikers vanuit één beheerdersomgeving diverse webwinkels aansturen.   

LogiVert Online

Vanuit een willekeurige locatie de webwinkel beheren, was de functie die het LogiVert pakket niet standaard kon bieden. Met de komst van LogiVert Online komt hier eindelijk verandering in. Met deze cloudoplossing omzeilt LogiVert de beperkingen van besturingssystemen en lokale infrastructuren.

We kunnen het niet vaak genoeg melden: tekst is koning op het internet. Naast het creëren van goede en heldere artikelinformatie en het geven van aanvullende informatie over bijvoorbeeld het gebruik van uw artikelen of een profiel van uw onderneming is er nog een mogelijkheid om zoekmachines én klanten uw webwinkel beter te laten waarderen (SEO).

Productreviews

Zoekmachines als Google zijn niet alleen blij met originele inhoud, maar ook met actuele. Een van de beste manieren om originele en actuele content te creëren, is uw klanten reviews te laten schrijven over uw producten. Een review zorgt er ook voor dat een statische artikelpagina wordt voorzien van nieuwe content zonder dat u zichzelf in bochten moet gaan wringen om de productspecificaties bij te werken zonder afbreuk te doen aan de aanwezige informatie.

Customer-generated SEO

U kunt uw artikelen natuurlijk zelf aanprijzen, maar een positief verhaal van een klant is natuurlijk veel meer waard. Het kan andere klanten net dat ene duwtje richting aankoop geven.  Het echte grote voordeel  is dat de klant zijn recensie in eigen bewoording optekent en hierbij dus woorden gebruikt die een andere klant ook zou gebruiken bij het zoeken naar uw artikelen. Uw klanten verzorgen zodoende uw SEO/zoekmachine optimalisatie!

Wilt u ook productreviews in uw webwinkel? Meldt u aan voor Aurore Web.

LogiVert en Billink hebben elkaar gevonden omdat zij dezelfde filosofie hebben. Zo laagdrempelig mogelijk een dienst bieden die het mogelijk maakt om snel online te kunnen retailen. Geen implementatie-, aansluit- en/of abonnementskosten, maar weten waar je aan toe bent.

Billink maakt middels deze strategie een zeer sterke groei door. In de tweede helft van dit jaar hebben we twee keer zoveel aanvragen van webwinkels ontvangen als in de eerste helft, aldus Laurens Withagen, Directeur van Billink. Volgens hem is het ‘plug-en-play’-principe van Billink reden voor het succes. In combinatie met Logivert verwacht hij een forse groei te realiseren.

Over LogiVert:
LogiVert (www.LogiVert.com) is een bedrijf met meer dan 13 jaar ervaring met softwareontwikkeling, vooral op het gebied van webwinkelsoftware. Het belangrijkste product is LogiVert Mijn Webwinkel. De positieve reacties van ruim 7.500 geregistreerde beginnende en ervaren gebruikers bevestigen dat LogiVert Mijn Webwinkel zeer gebruiksvriendelijk en compleet is: van het maken van de webwinkel tot en met het online verwerken van bestellingen en betalingen. Met optionele uitbreidingen zoals een kassa-, relatiebeheer- en/of een inkoop-/verkoop-/voorraadbeheersysteem groeit LogiVert Mijn Webwinkel mee met het aanbod en klantenbestand van de webwinkel.

Over Billink:
Billink (www.billink.nl) profileert zich als een innovatieve en betaalbare achteraf betaaloplossing voor online retailers. Met Billink kan een klant op een veilige manier achteraf  betalen binnen een webwinkel. Als gevolg hiervan profiteert de webwinkelier van een forse omzetstijging zonder daarbij risico te lopen.
Billink is daarom op de E-commerce markt recentelijk gekenmerkt door het Financieel dagblad als een van de meest innoverende organisaties. Tevens is Billink genomineerd voor de accenture innovation award 2010.

U vindt ons op Facebook via volgend adres: www.facebook.com/logivert. Op deze pagina houden we u op de hoogte van alle ontwikkelingen binnen ons bedrijf en de LogiVert software. Naast deze informatie plaatsen we ook al het belangrijke nieuws uit de webwinkel wereld.

Volg het nieuws en deel uw ervaringen en visie met ons en met andere volgers.

Als webwinkelier van Logivert bieden wij u tot 14 november 2011 korting op de opstartkosten aan. Hierdoor betaalt u nu slechts 0,00 euro (ipv 299,00 euro).

Vraag hier meer informatie aan om gebruik te maken van de tijdelijke aanbieding.

Functie:

Case omschrijving

LogiVert Mijn Webwinkel is het succesvolle softwarepakket van LogiVert B.V. voor het snel en eenvoudig creëren van een webshop. Samen met de extra modules voor relatie- en voorraadbeheer vormt het een afgerond administratief pakket voor het beheer van webwinkels.

Het pakket is geschikt voor zowel kleine als grotere webshops. Het is in gebruik bij ruim 7.500 webwinkeliers.

Door de enorme groei in het aantal klanten, zowel nationaal als internationaal, en de verdere professionalisering van onze gebruikers zijn wij op zoek naar een developer/designer die het pakket mee kan laten groeien en zelfs naar een hoger niveau kan helpen tillen.

De functie

Als webshop developer/designer ontwikkel je, in een klein team, mee aan de functionaliteit en het uiterlijk van het online deel van ons pakket. Je beschikt hiervoor over de nodige technische kennis en je hebt affiniteit met grafische vormgeving.
Je bent enthousiast, gedreven en kunt goed zelfstandig werken. Je hebt interesse voor en/of affiniteit met e-commerce.

De functie-eisen

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende kennis van PHP 5, (X)HTML en CSS
• Kennis van Javascript, AJAX, JQuery en Smarty
• Analytisch denkvermogen
• Affiniteit met webshops en e-commerce
• Affiniteit met grafische vormgeving
• Gedreven en zelfstandig

Wat wij te bieden hebben

• Een uitdagende baan in een klein team
• Een informele werkomgeving
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen op het gebied van e-commerce
• Dienstverband voor 32 tot 40 uur per week
• Een marktconform salaris

Interesse?

Neem dan contact met ons op. Stuur je motivatie en CV naar dolf@logivert.com.

Domein NL/BE

Bij het registreren van een internetadres is het belangrijk om te bedenken op welke markt u zich wilt gaan richten. Het laten registreren van een .nl domein is aan te raden als u zich uitsluitend richt op de Nederlandse markt. Richt u zich op een internationale markt is .com een betere keuze. Zo ook de benaming zelf. Verkoopt u schoenen in Nederland is schoenen.nl natuurlijk ideaal. Google stelt het op prijs als domeinnaam en inhoud van een website overeenkomen.

Google webmaster tools

Google biedt u met hun webmasterhulpprogramma’s de mogelijkheid de registratie en indexering bij hun enigszins te sturen. Om gebruik te kunnen maken van Google webmaster tools dient u ten eerste te beschikken over een Google account. U kunt zich aanmelden via:
https://www.google.com/webmasters/tools

Na aanmelding dient u uw webwinkelsite(s) bekend te maken en te verifiëren dat u de eigenaar bent van de zojuist aangemelde site. Het verifiëren vergt wat technische kennis. U krijgt van Google een html-bestand te downloaden die u op uw beurt dient te ftp-en naar de server waar uw webwinkel staat.

Googlebot

Hoewel de Googlebot binnen afzienbare tijd uw site heeft gevonden, is er met de webmaster tools de mogelijkheid dit proces een duwtje de goede kant op te geven. Een van de vele handige functionaliteiten is het uploaden van de sitemap. De sitemap is een bestand waarin de indeling van de webwinkel wordt weergegeven. Dit is het bestand dat wordt uitgelezen door de Googlebot bij het crawlen van uw webwinkel. De sitemap wordt bij het publiceren door LogiVert direct in de hoofdmap gezet. Dit is de map die u heeft ingevuld bij bestemmingsmap bij de ftp-instellingen (www.voorbeeld.nl/sitemap.xml).

De verwijzing naar de sitemap wordt ook opgenomen in het bestand robots.txt. Dit is een van de bestanden waar de Googlebot het eerst naar gaat zoeken na verificatie van uw webwinkel.

Analytics

Hoewel het toevoegen van de Google Analytics code niet direct invloed heeft op zoekmachine optimalisatie geeft het een goed beeld van uw bezoekers. Deze bewustwording zorgt er voor dat u uw marketing campagnes gerichter kunt op- en inzetten.
http://www.google.com/analytics/

- Olmo Koppejan -

Uiterlijk

Zorg dat de looks van uw webwinkel aansluiten bij uw doelgroep. Dit klinkt misschien eenvoudig, maar veel online winkeliers denken hier onvoldoende over na. Kijk bijvoorbeeld naar uw concurrenten die aantoonbaar succes hebben. Hoe krijgen zij aansluiting bij hun doelgroep?

Artikelafbeeldingen

Gebruik duidelijke en mooie foto’s. Het is mogelijk uw webwinkel te voorzien van prachtige zoomfuncties waardoor je letterlijk elke vezel van bijvoorbeeld een kledingstuk ziet zitten, mits de foto’s van hoge kwaliteit zijn. De bezoeker moet ieder detail kunnen zien en het gevoel hebben het product te kunnen aanraken.

Snelheid, flexibiliteit en bereikbaarheid

Hoe gemakkelijk en op welke manier bent u online te bereiken? Er zijn genoeg webwinkels vandaag de dag die maar lastig te bereiken zijn. Vaak wordt er alleen gebruik gemaakt van een standaard contactformulier waar je als bezoeker bovendien ook nog erg veel onnodige gegevens moet achterlaten. Ga je verder kijken naar contactgegevens van de onderneming achter de webwinkel, dan zijn deze vaak niet volledig of helemaal niet te vinden.
Dit komt het vertrouwen in u als webwinkelonderneming niet ten goede.

Zorg voor de mogelijkheid om telefonisch de bezoeker te woord te staan. Maak hierbij geen gebruik van een mobiel nummer, dit kan amateuristisch overkomen. Zorg ervoor dat het telefoonnummer van de klantenservice altijd gemakkelijk te vinden is. Als u vanuit huis werkt en uw normale vaste nummer niet wilt gebruiken voor uw webwinkel activiteiten, is het mogelijk om bijvoorbeeld een online oplossing aan te vragen. Zelfs regionale telefoonnummers zijn te koppelen aan een online telefonie account. Dit nummer schakelt u door naar bijvoorbeeld een mobiele telefoon. Hierdoor communiceert u met een vast telefoonnummer vanuit uw webwinkel en komt dit uw betrouwbaarheid zeker ten goede.

Gebruik een duidelijk contactformulier waarbij de bezoeker geen onnodige gegevens in hoeft te vullen zoals: adres, geslacht en geboortedatum. Bezoekers hebben gewoon een vraag, of willen eenmalig iets afnemen en stellen het daarbij niet op prijs allerlei onnodige informatie te moeten verstrekken. Verplicht de bezoeker niet om zijn of haar telefoongegevens in te vullen. U kunt dit veld uiteraard wel gebruiken, maar zorg ervoor dat deze optioneel is.

Informatie over uw organisatie

Ervaring leert ons dat veel bezoekers willen weten welke organisatie er achter de betreffende webwinkel zit. Maak daarom een sitepagina aan waarin duidelijk uiteengezet wordt wie u bent; introduceer de onderneming bij de bezoekers! Daarnaast is het uiteraard erg belangrijk dat bezoekers de gegevens eenvoudig kunnen vinden. Denk hierbij aan adres, telefoonnummer en KvK-gegevens.

Webwinkelkeurmerken

Over dit onderwerp zijn vele discussies te vinden. Vergroten keurmerken nou wel of niet de betrouwbaarheid van uw webwinkel? Algemeen kan er gesteld worden dat het gebruik van branchecertificaten absoluut bij kan dragen aan het verhogen van het vertrouwen bij de bezoeker. Daarnaast zijn de meeste professionele con collega’s inmiddels al aangesloten bij een webwinkelkeurmerk. Naast Thuiswinkel.org zijn er nog een aantal andere organisaties op de Nederlandse markt actief. Thuiswinkel.org is wel de partij met de beste naamsbekendheid.

En nu

Naast deze punten zijn er nog tal van andere zaken waar u rekening mee dient te houden zoals: toepasbaarheid van betaalopties, wenselijke levertijden, acceptabele verzendkosten. Kortom, hoe hou ik het klantcontact tijdens en na het verkoopproces actueel.

Meer weten:

Webwinkelkeurmerken
Ondersteuning opzetten webwinkel, en optimalisatie door toevoeging functionaliteit
Standaard ondersteuning betaalopties binnen LogiVert “Mijn Webwinkel”

- Antonio Jobse -
Consultant LogiVert

Lange internetadressen met veel code worden meestal veroorzaakt door de manier waarop de pagina’s worden gemaakt, namelijk met behulp van php of asp. Beide codetalen maken het mogelijk een website aan te sturen vanuit een database. De website is een schil waar binnen de code ervoor zorgt dat de inhoud getoond wordt. Dit is onderhoudsvriendelijk en wordt dus heel veel toegepast. Omdat deze pagina’s en dus ook url’s niet vast staan, maar steeds (opnieuw) aangemaakt worden als ze aangeroepen worden, worden ze “dynamisch” genoemd.

Dynamische url’s crawlen

Er bestaat een fabeltje dat Google deze dynamische url’s niet kan lezen. Dit zou betekenen dat Google het grootste gros van de bestaande websites niet kan indexeren. Google en andere zoekmachines kunnen deze dynamische url’s echter probleemloos “crawlen”. Als er bijvoorbeeld ‘lang=NL’ staat, weet Google dat deze parameter over de taal (language) gaat en dat de website in het Nederlands is.

Wat Google wel adviseert is om website-eigen parameters zoals sessie-id’s te beperken. Hier zou voor de webwinkelier een probleem  kunnen ontstaan. Voor bijvoorbeeld affiliate marketing is het essentieel dat je als webwinkelier weet waar de individuele klant vandaan komt. Het zou zonde zijn dat vanwege een affiliatecode in de url de webwinkel minder goed geïndexeerd wordt.  Dit is tegenwoordig gelukkig niet meer het geval.

Dubbele content

Voorheen concludeerden Google en andere zoekmachines dat als het internetadres anders is er ook sprake is van een andere webpagina. Dat terwijl de inhoud identiek is. Dit had tot gevolg dat webpagina’s dubbel geïndexeerd werden. De dubbele indexering had weer tot gevolg dat de waardering  van de webpagina omlaag gaat, omdat er sprake was van dubbele content.

Hoe kun je dubbele content vermijden met dynamische url’s?

Hier hebben de zoekmachines 2 jaar geleden op initiatief van Google wat op bedacht: het canonical link element (of tag). Dit stukje code was in de eerste instantie bedacht om dubbele indexering van content tegen te gaan. Wat het doet, is de zoekmachine een eenduidig internetadres overhandigen zodat bij een moeilijk te crawlen internetadres de canonical link als doorslaggevende indicator kan worden gebruikt.

Parameters

Het opnemen van bepaalde parameters helpt juist bij een goede indexering. In Mijn Webwinkel 5 wordt bijvoorbeeld de artikelomschrijving opgenomen in de url van de artikelpagina. Aangezien deze ook voorkomt in de inhoud van de pagina, zorgt dit voor een consistentie waar zoekmachines erg blij mee zijn. Dit geldt ook voor de artikelgroepen en extra pagina’s.

Uiteindelijk is een voor mensen goed leesbaar internetadres steeds minder belangrijk.  Internetgebruikers navigeren binnen een webwinkel (-site) zelden via de adresbalk. En zoekmachines worden steeds slimmer.

De URL’s die LogiVert Mijn Webwinkel genereert, zijn SEO-vriendelijke URL’s omdat:

• Google dynamische URL’s probleemloos kan crawlen,
• belangrijke keywords in de URL zijn opgenomen,
• en het canonical link element actief gebruikt wordt (om dubbele content te vermijden).

- Olmo Koppejan -

[Op ons forum is over dit onderwerp verder gediscussieerd]

Ondanks dat de hoeveelheid video en audio op het internet toeneemt, blijft tekst de belangrijkste communicatievorm. Zodoende zijn goede teksten essentieel voor een website. Maar is een goede tekst voor een bezoeker hetzelfde als een goede tekst voor zoekmachine?

Gebruiksoptimalisatie

Over het algemeen wel. Zoekmachineoptimalisatie is gebruiksoptimalisatie. Het ene aandachtspunt heeft voor de zoekmachine meer gewicht dan voor de bezoeker, maar uiteindelijk dienen ze hetzelfde doel.

Uit communicatie vanuit Google (en in mindere mate Bing en Yahoo), blijkt altijd dat zij de internetbezoeker als centraal uitgangspunt nemen voor het verbeteren van hun zoektechnologie. Hoe beter zoekmachines surfgedrag kunnen interpreteren, des te succesvoller de zoekmachine.

Originele inhoud is essentieel

Een veelvoorkomende ‘fout’ is het letterlijk overnemen van de productinformatie van de leverancier. Voor het snel opzetten van een webwinkel is het natuurlijk ideaal. Echter kan een potentiele klant die wat vergelijkend warenonderzoek doet, het al snel niet meer interesseren als op elke webwinkel dezelfde informatie staat. Google is strenger en straft dubbele content genadeloos af. Biedt je de klant uitgebreidere, aangepaste informatie, is de kans groter dat de klant naar jouw webwinkel toe gaat om geïnformeerd te worden over zijn toekomstige aankoop.

Keywords & tags

Bij het creëren van je eigen teksten is het overmatig gebruik van keywords de grootste valkuil. Dit is zowel richting bezoeker als zoekmachine funest. Voor de gebruiker wordt de tekst minder leesbaar en de zoekmachine interpreteert het als een poging gefopt te worden.

Ook bij een goede opmaak van de tekst is de interpretatie van de zoekmachine zo goed als identiek als die van de gebruiker. Zowel zoekmachine als bezoeker verwacht bij een tussenkop een indicatie van waar de volgende alinea over gaat. Laat de stijlen het werk voor je doen. Ook de ‘platte tekst’  in de alinea is voor zowel zoekmachine als gebruiker belangrijk:  hou ze kort, gebruik lijstjes en gebruik een witregel na het afsluiten van een deelonderwerp.

Klant = Google

De zoekmachineoptimalisatie (SEO) van je webwinkel staat of valt dus bij de teksten die je hanteert. Zie Google als je meest kritische klant.

Meer weten:

• http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google.com/nl//webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide.pdf
• http://styleguide.yahoo.com/resources/optimize-search-engines/seo-basics
• http://www.bing.com/community/site_blogs/b/webmaster/archive/2011/04/13/collection-of-seo-related-documents-from-the-bing-ecosystem.aspx

- Olmo Koppejan -